Politique de confidentialité – RGPD

1. Responsable de traitement

Le traitement des données personnelles est assuré par :
Vincent Neff, gérant de la société Taxi Puffin, SARL au 20 rue Basse, 21350 Saffres
Email : taxipuffin@gmail.com

2. Données collectées

Les données collectées via le formulaire de contact ou de réservation incluent :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse de départ et destination (le cas échéant)
Données techniques (adresse IP, navigateur, cookies)

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

Gérer les demandes de réservation
Échanger avec les clients
Établir des devis ou factures
Respecter les obligations légales (comptabilité, fiscalité)

4. Base légale

Le traitement repose sur l’exécution d’un contrat (prise de commande) ou sur l’intérêt légitime (réponse à une demande) conformément au RGPD (article 6).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

3 ans après le dernier contact commercial pour les prospects
10 ans pour les pièces comptables (clients)

6. Droits de l’utilisateur

Conformément à la législation en vigueur, vous pouvez :

Accéder à vos données
Demander leur rectification ou leur effacement
Vous opposer ou demander la limitation du traitement
Exercer votre droit à la portabilité

Pour exercer vos droits : taxipuffin@gmail.com

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Mesurer l’audience (Google Analytics ou équivalent)
Améliorer la navigation

Vous pouvez gérer vos préférences via un bandeau de consentement ou via les réglages de votre navigateur.

8. Médiation

En cas de litige relatif à vos données personnelles, vous pouvez contacter CM2C Centre de Médiation de la Consommation des Conciliateurs de justice – www.cm2c.net – médiateur agréé.

9. Sécurité

Taxi Puffin prend toutes les mesures nécessaires pour protéger les données collectées : sécurisation de l’hébergement, chiffrement des communications, mises à jour régulières du CMS WordPress, etc.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :
taxipuffin@gmail.com
Taxi Puffin, 20 rue Basse, 21350 Saffres