politique de confidentialité

Politique de confidentialité – RGPD

1. Responsable de traitement

Le traitement des données personnelles est assuré par :
Vincent Neff, gérant de la société Taxi Puffin, SARL au 20 rue Basse, 21350 Saffres
Email : taxipuffin@gmail.com


2. Données collectées

Les données collectées via le formulaire de contact ou de réservation incluent :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de départ et destination (le cas échéant)
  • Données techniques (adresse IP, navigateur, cookies)

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

  • Gérer les demandes de réservation
  • Échanger avec les clients
  • Établir des devis ou factures
  • Respecter les obligations légales (comptabilité, fiscalité)

4. Base légale

Le traitement repose sur l’exécution d’un contrat (prise de commande) ou sur l’intérêt légitime (réponse à une demande) conformément au RGPD (article 6).


5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • 3 ans après le dernier contact commercial pour les prospects
  • 10 ans pour les pièces comptables (clients)

6. Droits de l’utilisateur

Conformément à la législation en vigueur, vous pouvez :

  • Accéder à vos données
  • Demander leur rectification ou leur effacement
  • Vous opposer ou demander la limitation du traitement
  • Exercer votre droit à la portabilité

Pour exercer vos droits : taxipuffin@gmail.com


7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Mesurer l’audience (Google Analytics ou équivalent)
  • Améliorer la navigation

Vous pouvez gérer vos préférences via un bandeau de consentement ou via les réglages de votre navigateur.


8. Médiation

En cas de litige relatif à vos données personnelles, vous pouvez contacter CM2C Centre de Médiation de la Consommation des Conciliateurs de justice  – www.cm2c.net – médiateur agréé.


9. Sécurité

Taxi Puffin prend toutes les mesures nécessaires pour protéger les données collectées : sécurisation de l’hébergement, chiffrement des communications, mises à jour régulières du CMS WordPress, etc.


10. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :
taxipuffin@gmail.com
Taxi Puffin, 20 rue Basse, 21350 Saffres